Unser 2. Geburtstag!

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Qullqi wird heute zwei Jahre alt und trotz der aktuellen Situation von Sperren und Quarantänen sind wir glücklich und stolz auf die letzten 24 Monate. Es ist auch eine große Befriedigung zu kommunizieren, dass alle unsere Mitarbeiter in Peru und Europa sowie ihre Familien gesund sind. Wir denken auch an Sie und Ihre Familie und Freunde und an diejenigen, die jemanden verloren haben, der geliebt ist.

Es ist wahr, dass wir unseren 2. Jahrestag auf eine andere Art und Weise feiern wollten; Wir verstehen jedoch, dass Krisen auch Chancen sind, und haben als solche entsprechend reagiert. Anfang des Jahres haben wir erwartet, unsere neue Kollektion 2020 bis Mai auf den Markt zu bringen. Dies verzögert sich nun um mindestens ein Viertel und wird etwa im nächsten August eintreten. Wir hatten die Diskussionen und die Auswahl zukünftiger Designs abgeschlossen und gingen in die Prototyping-Phase über, als in Peru, der Heimat unseres Designteams, die vollständige Sperrung einsetzte. Jetzt, da sich die Situation, obwohl immer noch kritisch, leicht verbessert und die Beschränkungen gelockert haben, können wir unsere nächsten Schritte planen. Wir werden die neuesten Updates unserer sozialen Netzwerke auf Instagram und Facebook veröffentlichen.

Die letzten Wochen waren jedoch nicht nur Zeit zu bedauern und zu sehen, wie sich die Krise ausgewirkt hat. Wir haben uns angepasst. Im Rahmen der Messungen, die wir durchgeführt haben, um unser Geschäft trotz Einschränkungen am Laufen zu halten, haben wir beschlossen:

  • Im März haben wir in Europa zusätzliche Lagerbestände zur Verfügung, um eingehende Bestellungen zu bedienen. Obwohl unsere Ateliers in Peru geschlossen sind, sind wir über unseren Webshop geöffnet, erhalten Bestellungen und liefern sie wie gewohnt aus.
  • Wir haben unsere Rückgabe- und Rückerstattungstage von 14 auf 30 verlängert, mindestens bis zum Ende des Sommers 2020.
  • Unser Bestand wurde desinfiziert, ohne die Qualität seines handgefertigten Charakters zu beeinträchtigen.
  • Unsere Mitarbeiter tragen Handschuhe, um den Kontakt mit unseren Produkten zu minimieren.
  • Sendungen werden kontaktlos per UPS geliefert.

Darüber hinaus haben wir die letzten Wochen genutzt, um notwendige Verbesserungen in Angriff zu nehmen. Wir gestalten unsere Verpackung jetzt neu, um sie für Sie, unsere Kunden, attraktiver zu gestalten und gleichzeitig Nachhaltigkeit und Eleganz als Schlüsselelemente unserer Marke beizubehalten. Wir werden diese neuen Schachteln und Beutel bei den kommenden Veranstaltungen vorstellen, an denen wir teilnehmen werden. Bleiben Sie dran für weitere Neuigkeiten.

Last but not least verstehen wir, dass es andere Menschen gibt, die viel stärker von der Koronakrisis betroffen sind. Aus diesem Grund tragen wir weiterhin mit einem Teil unseres Umsatzes in Partnerschaft mit Angeles Unidos en Accion in Peru bei. In den letzten Tagen haben sie diese Hilfe in abgelegenen Gebieten des Landes umgesetzt. Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil dieser Aktionen sind!

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Schließlich erkennen wir die Jubiläen und Feiern an, die wir alle nicht feiern konnten. Wir kümmern uns um Sie und Ihre Lieben. Wenn Sie jemanden kennen, der ein schönes Geschenk oder eine Erinnerung an Ihre Liebe oder Freundschaft braucht, denken Sie daran, dass Qullqi das perfekte Juwel mit einer schönen Geschichte hinter sich hat.

Wir werden es gemeinsam durch die aktuelle Situation schaffen. Danke für die letzten zwei Jahre!

Bleib gesund und sicher!

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