Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine inhaltliche Antwort von uns. Wenn Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind oder wir nicht zusammen kommen? Anschließend können Sie Ihre Beschwerde über die Europäische OS-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) beim Streitbeilegungsausschuss einreichen.

Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Dann können Sie diese bei der Geschillencommissie Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag (www.sgc.nl) einreichen. Sie können Ihre Beschwerde auch über die Europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) beim Streitbeilegungsausschuss einreichen.